客戶找我們采購(gòu)展架的時(shí)候,在談判時(shí)就會(huì)拿多家展架廠來(lái)比較,雖然我們廠在產(chǎn)品方面有一定的優(yōu)勢(shì),但是很多客戶喜歡比規(guī)模。
那么怎樣才能讓客戶把訂單下給我們呢?我覺得有兩點(diǎn)是業(yè)務(wù)員所必須掌握的技巧。
首先,我們?cè)诮o客戶介紹展架產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候,切記不可說(shuō)同行哪家產(chǎn)品不好,我們一定要學(xué)會(huì)說(shuō)出自己展架產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里,跟市面的產(chǎn)品有何區(qū)別。因?yàn)榭蛻粼诓少?gòu)展架產(chǎn)品的時(shí)候,基本上是做過(guò)相關(guān)調(diào)查的,很多客戶非常反感業(yè)務(wù)員說(shuō)別人家的產(chǎn)品缺點(diǎn),來(lái)提升自己的優(yōu)勢(shì)。
其次,找到客戶所擔(dān)心的點(diǎn)并解決它,讓客戶無(wú)后顧之憂。因?yàn)榭蛻魧?duì)于我們展架產(chǎn)品來(lái)說(shuō),相對(duì)是外行,心中難免有很多的顧慮。比如產(chǎn)品牢固定,使用年限等。很多外地客戶還擔(dān)心安裝問(wèn)題,對(duì)此,我們做為展架廠家,應(yīng)該盡可能的把工廠的服務(wù)介紹給客戶,一般,本地客戶都可以提供送貨上門安裝服務(wù)的,外地客戶我們會(huì)提供安裝圖紙或者安裝視頻教程。只要客戶心中所擔(dān)心的問(wèn)題解決了,客戶自然而然的就會(huì)下單給我們http://www.bloggu.cn/。
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